فهم الصدمة وآثارها

• تعريف الصدمة وأنواعها، بما في ذلك الصدمة الحادة والمزمنة والمعقدة.
• التعرف على استجابات الصدمات لدى مستخدمي الخدمة، بما في ذلك ردود الفعل الجسدية والعاطفية والسلوكية.
• فهم التأثيرات الفسيولوجية والنفسية للصدمة، بما في ذلك ارتباطها باضطراب ما بعد الصدمة، والقلق، والتوتر المزمن.
• استكشاف الصدمات التي تنتقل بين الأجيال وتأثيرها طويل الأمد على احتياجات الرعاية.

مبادئ الرعاية المستنيرة للصدمات (TIC)

• تعرف على المبادئ الخمسة الأساسية لتكنولوجيا المعلومات: الأمان والثقة والاختيار والتعاون والتمكين.
• اكتشف كيفية إنشاء بيئات مدركة للصدمات النفسية والتي تعمل على تعزيز الرفاهية وتقليل القلق.
• تطوير استراتيجيات لتنفيذ الرعاية الحساسة ثقافيا والمتمركزة حول الشخص.
• تحديد كيفية تجنب الصدمة مرة أخرى وتحسين المشاركة في الخدمة.

استراتيجيات عملية للتعامل مع الصدمات النفسية

• بناء الثقة والتفاهم مع الناجين من الصدمات من خلال الاستماع النشط والتعاطف.
• تعرف على كيفية تحديد المحفزات وتكييف خطط الرعاية لتلبية الاحتياجات الفردية.
• استخدم تقنيات التواصل التي تراعي الصدمات لتعزيز التعاون وتقليل الضيق.
• فهم دور الفرق متعددة التخصصات في تقديم الرعاية الشاملة لإصابات الصدمات.

دعم التعافي ومنع الإرهاق لدى مقدمي الرعاية

• تشجيع المرونة وتمكين الناجين من الصدمات من خلال تحديد الأهداف واستراتيجيات التكيف.
• التعرف على علامات التعب والإرهاق والصدمة الثانوية لدى المتخصصين في الرعاية.
• تطوير استراتيجيات الرعاية الذاتية للحفاظ على الصحة العاطفية والفعالية المهنية.
• تعرف على كيفية إنشاء أنظمة دعم طويلة الأمد لتعزيز التعافي المستدام لضحايا الصدمات.